Qu’est-ce qu’une action agentique ?

Explication

La phrase vient de notre manifeste. Elle pose trois conditions. Quelqu’un a confié une fin à l’agent. L’agent a choisi lui-même une partie du chemin. Il doit rendre des comptes sur le résultat.

Si une condition manque, on reste dans l’usage d’un outil. Quand je demande à un modèle de reformuler un mail, j’agis et il m’assiste. Quand je confie à un agent la préparation des factures du mois, c’est lui qui agit, dans le cadre que j’ai fixé.

C’est ce passage qui change la place de l’IA dans une entreprise. Elle était un moyen. Sous mandat, elle devient un acteur de l’action. Elle ne devient jamais l’auteur des fins.

Exemple

Chez Les Gaspard, un agent prépare les factures de la période à partir du tableau d’activité approuvé. Il crée les brouillons, compare les champs et s’arrête avant l’envoi, qui reste ma décision. Étude de cas : la facturation des Gaspard

Confusion fréquente

Prendre toute réponse d’un chatbot pour une action agentique. Une réponse n’engage personne. Une action agentique laisse un livrable qu’on peut ouvrir et un responsable qu’on peut nommer.