Les mots du marché
Qu’est-ce que le RAG ?
Réponse courte
Le RAG est une technique qui fait chercher au système les documents utiles avant de répondre, puis fait rédiger le modèle à partir de ces documents.
Explication
Un modèle ne connaît que ce qu’il a vu pendant son entraînement. Il ignore vos contrats, vos tarifs, votre dernier compte rendu. Le RAG comble ce manque. À chaque question, le système récupère les passages utiles dans vos documents et les place sous les yeux du modèle.
Le sigle vient de l’anglais retrieval-augmented generation. Il apparaît dans un article de recherche publié en 2020 par Patrick Lewis et ses coauteurs.
Un RAG vaut ce qu’on lui donne à chercher. Des PDF versés en vrac donnent des réponses en vrac. Des faits datés, avec leur source, donnent des réponses qu’on peut vérifier.
Exemple
Cas d’écoleUn agent reçoit la question « quel tarif avons-nous accordé à ce client ? ». Sans RAG, il devine. Avec, il retrouve le passage du mail où le tarif a été fixé, et il le cite.
Confusion fréquente
Croire que le RAG supprime les erreurs. Il les réduit quand la source est bonne. Si deux documents se contredisent, le modèle peut choisir le mauvais sans le dire.
Dans un mandat
Le mandat précise quels documents font foi. Un agent qui cherche partout finit par citer un brouillon périmé comme une décision.
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Sources
Guillaume Aubry · Publié le · Vérifié le